BestCamp.com on uusi suomalainen matkailuteknologiapalvelu, joka selvitti verkkokyselyn avulla pyörien päällä matkaavien toiveita leirintämatkailua kohtaan. Kyselyyn sai vastata 9.-23.6.2021 aikana. Vastaajia oli 2499 kappaletta. Vastaajat arvostavat liikkuvaa elämää, johon kuuluu vapaus matkustaa oman aikataulun mukaan ja saapua leirintäalueelle mihin vuorokaudenaikaan tahansa. Vastaajista 75 % haluaa varata leirintäpaikan verkkovarausjärjestelmän kautta ennen matkaa tai tien päällä ollessa. Leirintäaluetta valitessa arvostettiin sen siisteyttä, turvallisuutta ja sijaintia lähellä vesistöjä.
BestCamp.comin tekemän kyselytutkimuksen tavoitteena oli selvittää, miten pyörien päällä matkaava hakee tietoa leirintä- ja majoitusvaihtoehdoista, millä kriteereillä hän valitsee leirintä- tai majoituspaikan, millä tavalla hän haluaa varata leirintä- tai majoituspaikan sekä millaisia lisäpalveluita hän toivoo leirintä- ja majoituspaikassa olevan.
Kyselyyn sai vastata 9.-23.6.2021 aikana. Vastaajia oli kaiken kaikkiaan 2499 kappaletta. Kyselyyn tuli vastauksia ympäri Suomea, mutta eniten vastauksia tuli Uudeltamaalta (28,6 %) ja Pirkanmaalta (12,1 %). Kyselyyn vastaajista oli vähän enemmän miehiä (54,8 %) kuin naisia (45,8 %). Vastaajien suurimmat ikäluokat olivat 41-50-vuotiaat (23,4 %), 51-60 vuotiaat (30,4 %) ja yli 60 vuotiaat (30,6 %).
Siisteys, turvallisuus ja sijainti veden äärellä
Vastaajat leirintämatkailevat eniten matkailuautolla (30,1 %), henkilöautolla (28,6 %) ja moottoripyörällä (15,7 %). Syy leirintämatkailla olivat leirintäalueiden tarjoamat palvelut, kuten grillikatos, suihku ja sauna (28,5 %), halu majoittua lähellä luontoa (21,3 %) ja sen edullisuus (18,1 %). Leirintämatkailussa vastaajia viehättivät vapaus (23,4 %), helppo tapa majoittua (21,1 %) ja liikkuva elämä (19,6 %).
Leirintäalueen valinnassa arvostettiin sen siisteyttä ja viihtyisyyttä (84,0 %), leirintäpaikan varaamisen helppoutta (52,6 %), sijaintia lähellä vesistöjä (49,1 %),mahdollisuutta saapua leirintäalueelle mihin vuorokaudenaikaan tahansa (48,7 %) ja alueen turvallisuutta (45,4 %).
Vastaajien mielestä kolme kiinnostavinta leirintäalueiden tarjoamaa lisäpalvelua olisivat tilattavat ateriat, kuten aamiainen (69,8 %), mahdollisuus vuokrata urheilu- ja liikuntavälineitä (62,1 %) sekä ohjatut retket ja aktiviteetit (41,3 %).
Vastaajista suurin osa varaisi mieluiten leirintä- tai majoituspaikan mobiililaitteella verkkovarausjärjestelmän kautta (59,9 %), tietokoneella verkkovarausjärjestelmän kautta (15,4 %) tai majoituskohteessa paikan päällä (12,2 %).
“Kyselyn tulokset vahvistavat käsitystämme siitä, että suurin osa pyörien päällä matkustavista haluaa varata ja maksaa leirintäpaikan verkkovarausjärjestelmän kautta ennen matkaa tai tien päällä ollessa. Siitä huolimatta 95 % leirintäalueista ei tarjoa tätä mahdollisuutta kuluttajille. Siksi loimme BestCamp.com-palvelun, joka tarjoaa leirintäalueyrittäjälle digitaalisen varausjärjestelmän ja markkinointialustan. Palvelun avulla yrittäjä voi hallita leirintäpaikkojen varauksia ja hinnoittelua sekä oman leirintäalueensa näkyvyyttä ja löydettävyyttä”, kertoo BestCamp.comin liiketoimintajohtaja Riikka Keppola.
Kyselyn tulokset auttavat kehittämään BestCamp.com-palvelua
Vastaajille tärkeitä ominaisuuksia verkkovarausjärjestelmässä helppokäyttöisyyden lisäksi ovat mahdollisuus saada tietoa muista leirintä- ja majoituspaikan palveluista (68,6 %), majoitusvaihtoehtojen suuri määrä (62,1 %), mahdollisuus arvostella ja lukea muiden arvosteluja leirintä- tai majoituspaikasta (59,6 %), ajo-ohjeet/navigaatio leirintä- tai majoituspaikkaan (56,5 %) ja saada tietoa eduista ja tarjouksista (55,5 %).
“Saimme kyselyn kautta lisää arvokasta tietoa siitä, mitä käyttäjät toivovat verkkovarausjärjestelmältä. Se auttaa meitä kehittämään BestCamp.com-palvelua edelleen, jotta se täyttäisi paremmin niin leirintämatkailijoiden kuin leirintäalueyrittäjien tarpeita. Vastaajia kiinnostivat myös muutkin majoitusvaihtoehdot kuin leirintäalueet. Ei olisi poissuljettua, että BestCamp.comin kautta voisi tulevaisuudessa varata esimerkiksi maatilamajoitusta”, Keppola jatkaa.
