Digitaalisten teknologioiden käyttöönotossa sekä hyödyntämisessä palvelualoilla on merkittävää vaihtelua, käy ilmi tuoreesta Etla-tutkimuksesta. Informaation ja viestinnän sekä ammatillisen, tieteellisen ja teknisen toiminnan toimialat ovat vahvasti digitalisoituneita. Sen sijaan hotelli- ja ravintola-ala sekä kuljetus ja varastointi ovat jääneet digitalisaatiossa jälkeen. Tutkimus havaitsi vahvan positiivisen yhteyden digitalisaation ja liikevaihdon välillä.

Matkailuala vaatii seuraavalta hallitukselta alan toipumista ja kasvua tukevia toimia. Matkailuala on merkittävä työllistäjä ja matkailuvienti palveluviennin kolmanneksi suurin toimiala. Alalla on erinomaiset mahdollisuudet palata koronapandemiaa edeltävälle kasvu-uralle, mutta se edellyttää hallitukselta kehitystä tukevia päätöksiä.

Tiedolla johtaminen on kilpailukyvyn avain matkailualalla jo ennen koronakurimuksen loppua. Aihe on kuitenkin monisyinen ja sen kokonaisvaltainen ymmärrys on tärkeää. Itä-Suomen yliopiston Matkailun opetus- ja tutkimuskeskus järjestää tiedolla johtamisen webinaarin 20.5.2021. Aihe on selkeästi herättänyt toimijat yli toimialarajojen, sillä ilmoittautuneita on jo 300.