Matkailualan uutisia alan ammattilaisille
Menu
keskiviikko, 14 kesäkuu 2023 07:31

Matkailualalla on töitä kaikille persoonallisuuksille

Kirjoittanut Toptaste Oy
Arvostele tätä artikkelia
(0 ääntä)
Meillä on hyvä työilmapiiri, joka juontuu pitkälti johdon suhtautumisesta työntekijöihin, Anna Korteniemi kertoo. Meillä on hyvä työilmapiiri, joka juontuu pitkälti johdon suhtautumisesta työntekijöihin, Anna Korteniemi kertoo. kuva: Toptaste

Matkailuala tarjoaa mahdollisuuksia monenlaisille uratarinoille. IMT:n eli Ikaalisten matkatoimiston Anna Korteniemi on rakentanut oman polkunsa matkailualalla noin kymmenen vuoden kuluessa.

– Alunperin tulin IMT:ssä asiakaspalveluun, kertoo Anna Korteniemi. Ensimmäinen työsuhteeni oli restonomikoulutukseen kuuluva harjoittelujakso. Perheelläni on suhteita Ikaalisiin, joten valinta tuntui siksikin luontevalta.

Korteniemen tämänhetkinen työskentelypiste on Helsingissä, mutta pääasiassa hän tekee etätyötä kotonaan. Asiakaspalvelusta hän on edennyt yrityksen markkinointitiimiin, pääasiallisena vastuualueenaan yrityksen somemarkkinointi.

– Yrityksessämme työskentelee vakituisesti noin 30 henkeä, kertoo Korteniemi. Pidän tämänkokoista yritystä ihanteellisena, koska matalan hierarkian takia tässä oppii väkisinkin kaikenlaista. Näemme lähietäisyydeltä kaikki yrityksen prosessit ja oppi tulee sitä kautta ikäänkuin automaattisesti.

Työyhteisön merkitys valtava

Työyhteisön ilmapiiri ja sisäinen henki ovat tutkimusten mukaan yhä tärkeämpiä asioita työtekijöille viihtymisen kannalta. Korteniemi allekirjoittaa tämän ja antaa kiitosta omalle työntantajalleen.

– Meillä on hyvä työilmapiiri, joka juontuu pitkälti johdon suhtautumisesta työntekijöihin. Meitä kannustetaan monenlaiseen oma-aloitteisuuteen ja vaikkapa opiskeluun. Myös työaikajoustoja löytyy esimerkiksi pikkulapsiperheille, mikä näkyi erityisen hyvin korona-aikaan.

Korona-aikana monessa yrityksessä keskityttiin hiomaan prosesseja ja suurempia uudistuksia, niin myös IMT:ssä.

– Toki uudistuksiin sopeutuminen tuntui välillä kuormittavalta ja jopa pelottavalta, mutta nyt jälkeenpäin huomaa, että uudistuminen oli viisasta ja ne toteutettiin onnistuneesti. Esimerkiksi ne vanhat tietokoneohjelmat ja järjestelmät, joihin olimme miltei kasvanut kiinni eivät yksinkertaisesti enää tyydyttäisi nyt, kun olemme jo tottuneet toimivampiin järjestelmiin.

Korteniemen mukaan IMT:ssä toteutettiin valtava digiloikkaus korona-aikana. Lisäksi yrityksessä vietiin läpi suuri brändiuudistus. 

– Voin ylpeänä sanoa, että olemme tällä hetkellä edelläkävijöitä matkailualalla näissä asioissa.

Myös henkiseen hyvinvointiin satsattiin. Yritys mm. vuokraa tarvittaessa yhteistä toimistotilaa  Helsingissä työskenteleville etätyöläisille tapaamisia varten digitapaamisten lisäksi.

– Kaikesta siitä tuli tunne, että meistä pidettiin huolta, toteaa Korteniemi.

Harjoittelun ja opintojen kautta alalle

Tällä hetkellä Korteniemi elää urallaan seesteistä kautta. 

– Nautin tämänhetkisestä tilanteestani, mutta toki tulevaisuuttakin tulee aina pohdittua. Toisinaan mietin, tyydyttääkö somemarkkinointiin keskittyminen itseäni aina 60:een ikävuoteen asti. Tuolloin mieleeni nousee ajatus opintojen jatkamisesta lähinnää markkinoinnin suuntaan, hän pohtii.

Matkailuala tarjoaa monenlaisia tehtäviä erityyppisille ihmisille, ja Korteniemi suositteleekin alaa ennakkoluulottomasti. 

– Herkästi ajatellaan, että tämä olisi vain ekstroverttien ala jossa pärjää, jos on hyvä supliikki ja ulospäinsuuntautunut luonne. Itse sanoisin, että tehtävänkuvia on niin monia ja niin erilaisia, että kaikille matkailusta kiinnostuneille löytyy kyllä oma paikkansa alalta.

"Matkanjärjestäjällä on suuri vastuu loman onnistumisesta."

Korteniemen mukaan ainoat vaadittavat ominaisuudet ovat tietynlainen uteliaisuus maailmaa kohtaan sekä asiakkaan arvostus. 

– Loma on monelle asiakkaallemme koko vuoden kohokohta, jota muistellaan vielä kuukausienkin kuluttua. Siksi matkanjärjestäjällä ja sen jokaisella työntekijällä on suuri vastuu loman onnistumisesta.

Alaan kannattaa tutustua kesätöiden ja opintoihin kuuluvien työharjoittelujaksojen kautta. Niiden avulla löytää sen oman paikkansa tai huomaa ajoissa, jos maailmat eivät kohtaa ollenkaan.

Korteniemellä itsellään ei ole kiireisen kesäsesongin lähestyessä ajankohtaisia lomasuunnitelmia tällä hetkellä. Samassa taloudessa asuva suurikokoinen koira rajoittaa hieman matkustushaaveita. 

– On kyllä eräs kohde, jonne haluaisin palata, nimittäin Lofootit Pohjois-Norjassa. Siitä koirakin tykkäisi, toteaa Korteniemi.

 

Viimeksi muutettu keskiviikko, 14 kesäkuu 2023 07:34
Kirjaudu sisään kirjoittaaksesi kommentteja

Majoitusuutisia

Matkailutrendejä

Ravintolauutisia

Työvoima

Kokousalan uutisia

Liikenneuutisia

  • Tuettujen maakuntalentojen matkustajamäärät ovat olleet kasvussa vuonna 2023
    Tuettujen maakuntalentojen matkustajamäärät ovat olleet kasvussa vuonna 2023 Valtion tukemien maakuntalentojen tavoitteena on ollut markkinaehtoiseen reittilentoliikenteeseen paluu koronan romahdutettua kysynnän. Palautuminen on ollut melko hidasta, ja hallitus on päättänyt tukea lentoja maaliskuuhun 2026 asti. Matkustajamäärissä on tapahtunut viimeisen puolen vuoden aikana merkittävää kasvua, selviää Liikenne- ja viestintävirasto Traficomin tilastoista. Vuonna 2023 valtion keskimääräinen tuki matkustajaa kohden on ollut…
    Matkustajaliikenne
  • Viiden maakuntakentän lentoliikenteen kilpailutus on käynnistynyt
    Liikenne- ja viestintävirasto Traficom on käynnistänyt tarjouskilpailun aikataulun mukaisen reittilentoliikenteen hankkimiseksi viiteen maakuntakeskukseen. Tuetut reitit ovat Helsingin ja Joensuun, Helsingin ja Jyväskylän, Helsingin ja Kajaanin, Helsingin ja Kokkola-Pietarsaaren sekä Helsingin ja Kemi-Tornion lentoasemien välillä. Lentoliikennettä hankitaan 29.4.2024–28.3.2026 väliseksi ajaksi.
    Matkustajaliikenne
  • Lentojen jatko Joensuuhun turvattu, Karjalan radan kunnostus etenee
    Pääministeri Orpon hallituksen ehdotus vuoden 2024 talousarvioksi julkaistiin eilen. Pohjois-Karjalan näkökulmasta budjettiehdotus sisältää kaksi saavutettavuutta parantavaa päätöstä.
    Matkustajaliikenne

Tapahtumauutisia

Aktiviteettiuutisia